Chính sách bảo mật thông tin tại u13
Dữ liệu được thu thập
Tại u13, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, bao gồm thông tin tài khoản như tên, địa chỉ email, số điện thoại; dữ liệu thiết bị và trình duyệt nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng; thông tin thanh toán nội địa bằng VND; dữ liệu cookies và các công nghệ theo dõi để cá nhân hóa và cải thiện dịch vụ.
Chúng tôi cũng lưu trữ dữ liệu sử dụng dịch vụ để phân tích xu hướng và phát triển sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu khách hàng Việt Nam.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được dùng để vận hành nền tảng, xác thực tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu để gửi thông báo, cập nhật khuyến mãi, đảm bảo an toàn giao dịch và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Thông tin cũng được dùng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Chính sách Cookies & theo dõi
u13 sử dụng cookies để ghi nhận các lượt truy cập, thu thập thống kê và cá nhân hóa nội dung dịch vụ.
Người dùng có quyền kiểm soát việc chấp nhận cookies qua thiết lập trình duyệt hoặc trang web.
Chúng tôi cam kết không sử dụng cookies để thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm hay chia sẻ trái phép với bên thứ ba.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật tiêu chuẩn, với công nghệ mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để ngăn chặn rò rỉ hay truy cập trái phép.
Chúng tôi thực hiện các biện pháp an ninh mạng phù hợp và cập nhật thường xuyên để đảm bảo tính toàn vẹn và bảo mật cao nhất.
u13 chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo mục đích và quy định pháp luật.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
u13 cam kết không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba ngoài dịch vụ hỗ trợ vận hành và các đối tác thanh toán có pháp lý minh bạch.
Mọi đối tác được yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn về bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ dữ liệu cá nhân của mình theo quy định và chính sách của u13.
Mọi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư có thể được gửi qua bộ phận chăm sóc khách hàng của u13.
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo quyền kiểm soát dữ liệu của bạn được thực thi đầy đủ và minh bạch.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
u13 có quyền cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với các quy định mới và cải tiến kỹ thuật.
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang web và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Để biết thêm thông tin hoặc hỗ trợ về chính sách bảo mật, người dùng có thể liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]
